Замена и получение прав, ОСАГО и регистрация при коронавирусе – что делать?

Замена и получение прав, ОСАГО и регистрация при коронавирусе – что делать?

Получение водительского удостоверения — бюрократическая процедура, и по умолчанию долгие годы она предусматривала длинные очереди и потерянное время. Ситуация изменилась с появлением портала «Госуслуги», где на любое получение документов можно записаться через интернет.

Получить водительские права через «Госуслуги» может каждый курсант, отучившийся в автошколе и имеющий возможность выйти в Сеть. О том, как пройти процедуру получения прав на портале «Госуслуги» и в чем заключаются преимущества такого способа, рассказывает «Автокод».

Как получить водительские права через «Госуслуги»

Портал «Госуслуги» облегчил населению прохождение многих бюрократических процедур. Первое, что необходимо сделать, — пройти регистрацию на сайте. Регистрация происходит с указанием личных данных из паспорта и СНИЛС.

После того, как профиль пользователя проходит модерацию и подтверждается в одном из отделений МФЦ,  на сайте открывается доступ к процедурам, в том числе к возможности получить водительское удостоверение через Госуслуги».

Кликаем на пункт «Водительское удостоверение».

Для регистрации на получение водительского удостоверения через «Госуслуги» потребуется указать данные из ряда документов. Сначала нужно выбрать, какое именно получение прав требуется: первичное, после переподготовки или международного ВУ.

Выбираем первичное, как указано на картинке, после чего вводим следующие данные:

  • паспорт;
  • документ об окончании автошколы с указанием номера, даты получения, номера лицензии и категорией прав;
  • медицинская справка с датой и местом получения;
  • квитанция об оплате госпошлины (1400 рублей через «Госуслуги»).

Замена и получение прав, ОСАГО и регистрация при коронавирусе – что делать?

Далее необходимо выбрать нужную категорию прав или несколько категорий в зависимости от того, что заканчивали в автошколе.

Замена и получение прав, ОСАГО и регистрация при коронавирусе – что делать?

Указывается адрес проживания с названием города, а также информация об оконченной автошколе, включая её название, наличие лицензии, номер диплома об окончании и дату получения диплома.

Замена и получение прав, ОСАГО и регистрация при коронавирусе – что делать?

Когда процедура записи на сайте пройдена, необходимо встать в электронную очередь в автоинспекцию.

Также читайте: Как получить водительское удостоверение через МФЦ

Электронная очередь в ГИБДД

Постановка в очередь осуществляется в несколько простых шагов. Для этого не потребуется никаких документов. Вся информация была внесена ещё на предыдущем этапе.

Замена и получение прав, ОСАГО и регистрация при коронавирусе – что делать?

Чтобы встать в очередь в ГИБДД, нужно:

  • выбрать МРЭО;
  • выбрать дату и время посещения;
  • получить ответ о месте в очереди.

Замена и получение прав, ОСАГО и регистрация при коронавирусе – что делать?

Для большего удобства включите уведомления в настройках профиля. После того как регистрация в очереди будет оформлена, придёт ответное письмо с реквизитами для оплаты пошлины и приглашением в отделение.

Замена и получение прав, ОСАГО и регистрация при коронавирусе – что делать?

Для постановки в очередь можно использовать разные удостоверения личности: паспорт, военный билет (для солдат на службе), служебное удостоверение для офицеров и загранпаспорт для иностранных граждан.

На выдачу прав нужно просто прибыть в МРЭО в выбранное время. С собой требуется принести оригиналы перечисленных ранее документов. Вставать в живую очередь не нужно. Инспектор вызовет по фамилии точно в то время, какое было выбрано на сайте. После фотографирования у сотрудника необходимо будет подождать от одного до двух часов и получить водительское удостоверение.

Также читайте: Что делать после получения водительских прав

После получения водительских прав начинайте как можно раньше отрабатывать свои навыки на дороге. В качестве первого автомобиля рекомендуем взять недорогую подержанную машину. Первое время у вас не все будет гладко, и с б/у машиной вы не будете переживать за целостность авто.

Определиться с выбором вам поможет наш блог. Там мы разбираем проблемы автомобилей разных моделей. А когда вы найдете автомобиль своей мечты, не забудьте проверить его историю!

Для профессиональных продавцов авто подойдет сервис безлимитных проверок «Автокод Профи». Используя этот сервис, можно проверять большое количество машин, добавлять комментарии к отчетам, создавать свои списки ликвидных ТС, быстро сравнивать варианты и хранить данные об автомобилях в упорядоченном виде. Подписка на безлимитные проверки авто стоит 2 500 рублей в месяц.

Когда найдете подходящий вариант и решитесь на покупку, перед заключением договора купли-продажи проверьте владельца авто через специальный сервис. Проверка покажет, есть ли у продавца проблемы с законом, действителен ли его паспорт, имеются ли долги и исполнительные производства. Если обнаружатся серьезные проблемы, от сделки лучше отказаться. Посмотреть пример отчета

Смотрите, какая тема — Можно ли приобрести страховку или обратиться за выплатой по ОСАГО в режиме самоизоляции?

Показать содержание

  1. Большинство страховщиков продолжают работать в период повышенной готовности, хотя и с определёнными ограничениями.
  2. Поехать в страховую компанию можно, но только если это позволяют сделать принятые в вашем регионе правовые акты, связанные с самоизоляцией на фоне распространения коронавируса.
  3. Страховщики основную работу перевели на дистанционку. Можно оформить полис ОСАГО, заявить о страховом случае, подать заявление на выплату.
  4. Сроки действия паспорта и водительского удостоверения продлены Указом Президента, а диагностическую карту рекомендовано не просить.
  5. Но в текущей ситуации лучше всего оформить электронное ОСАГО.
  6. Со сроками всё сложно, дни нерабочие, но от режима повышенной готовности в регионе зависит, кто работает, а кто нет.
  7. Финансовый уполномоченный продолжает рассматривать обращения и выносить решения, которые, однако, будут вступать в силу только в рабочие дни.
  8. Если подать в суд исковое заявление, то его примут и зарегистрируют, главное – не делать это лично.

В настоящее время в связи с распространением коронавируса введено много различных правил и ограничений как для граждан, так и для организаций, за всеми нормативно-правовыми актами и не уследишь! Постараемся прояснить ситуацию с полисами ОСАГО, ведь, несмотря на то, что большинство водителей вынуждены оставаться дома в режиме самоизоляции, многие продолжают ездить на машинах на работу и по неотложным делам, останавливаются сотрудниками ДПС и даже попадают в ДТП. Как водителям быть и что делать в это непростое время, расскажем в данной статье. Наша работа осложняется тем, что регионов в стране много, и их руководство приняло в марте и апреле 2020 года большое количество всяких правовых актов. Мы попробуем дать точную информацию, но обобщенную, а конкретно в вашем регионе вам придется поискать указы и постановления на официальном портале. При этом, советуем искать и руководствоваться только официальными документами, а не информацией из сомнительных источников.

Как работают страховые компании при нынешней ситуации?

Основным документом, который определил работу организаций в нашей стране в режиме повышенной готовности к карантинной ситуации в период с 4 по 30 апреля (на дату написания статьи) 2020 года, стал Указ Президента РФ №239 от 02.04.2020.

Данным указом определён перечень организаций, которые должны продолжать свою работу в указанный промежуток времени, а также указано, что правительство каждого субъекта может устанавливать различные режимы и для других фирм, исходя из конкретной обстановки в регионе.

В данном Указе написано, что он не распространяется на организации, предоставляющие финансовые услуги в части неотложных функций (в первую очередь, услуги по расчетам и платежам). Напомним, что страховые компании являются некредитными финансовыми организациями. В связи с этим есть все основания полагать, что в общем случае на них данный указ не действует.

Банк России, в свою очередь, опубликовал специальное Информационное письмо. Страховщики на данный момент, руководствуясь данным письмом и региональными нормативными актами, меняют привычный режим работы, но продолжают взаимодействовать с клиентами.

Вот информация с сайтов некоторых крупных страховых компаний на рынке ОСАГО о работе в сложившихся условиях:

В большинстве случаев страховщики максимально возможно переходят на дистанционное обслуживание клиентов, но все же есть и открытые офисы. Подробную информацию о том, по какому адресу работает офис в вашем регионе и какие услуги оказывает, лучше узнавать по телефону страховщика.

Замена и получение прав, ОСАГО и регистрация при коронавирусе – что делать?

Можно ли мне поехать в страховую?

Введенный режим повышенной готовности и самоизоляция на фоне коронавируса, в первую очередь, затрагивает самих граждан, чтобы оградить их от возможного заболевания или заражения других людей.

В связи с этим Правительством РФ было принято Постановление №417 от 02.04.2020. Данным документом установлены общие правила для всех граждан, но в каждом конкретном регионе могут быть приняты дополнительные НПА, которые дополняют положения этого акта.

Так, например, во многих населенных пунктах гражданам запрещено или не рекомендуется покидать своё жильё без острой необходимости. Разрешено лишь:

  • совершать прогулки с домашними животными недалеко от дома,
  • ходить в ближайший магазин,
  • аптеку,
  • обращаться за неотложной помощью и тому подобное.

В такой ситуации, чтобы однозначно ответить на вопрос, можно ли вам поехать в страховую компанию, необходимо изучать документы, изданные правительством вашего субъекта.

Советуем оставаться дома, если вам не разрешено передвижение по городу. Ведь за нарушение правил и принимаемых правительством мер установлена ответственность, как административная по статье 6.3 и 20.6.

1 КоАП, так и в исключительных случаях уголовная по статье 236 УК РФ.

Можно ли оформить полис ОСАГО?

Если страховые компании продолжают работать, но некоторым гражданам туда не поехать, то как оформить страховку ОСАГО, если срок действия старого истёк или вот-вот кончится?!

Ответ на этот вопрос есть в Правилах страхования ОСАГО. Так, в пункте 1.6 Правил указано, что владелец транспортного средства по согласованию со страховщиком может для заключения договора страхования предоставить страховщику документы в виде электронных копий документов или электронных документов.

В чем разница и как их получить:

  • Электронная копия документа или электронный образ документа – это файл, содержащий отсканированный или сфотографированный документ в бумажном виде. Чтобы его получить, нужно готовый документ на бумажном носителе либо отсканировать, либо сфотографировать, при этом, если это ваше заявление, то его сперва необходимо подписать. Оригиналы всех документов вам, скорее всего, необходимо будет потом предоставить страховщику.
  • Электронный документ – это когда сам документ не воспроизводится на бумаге и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), которую необходимо получать в определенных организациях.

Поскольку многие водители для заполнения заявлений пользовались бланками, выдаваемыми в офисах компаний, мы представляем заявление в текстовом формате по форме Центрального Банка, чтобы вы могли заполнить его дома.

Читайте также:  Новые бланки полисов ОСАГО 2018 – фото и отличия

Замена и получение прав, ОСАГО и регистрация при коронавирусе – что делать?

Резюмируя, скажем, что в сложившейся ситуации страховщики смогут заключить с вами договор ОСАГО, получив от вас электронные образы документов, но опять же встанет вопрос, как забрать бланк полиса, если из дома выходить за ним во многих регионах уже нельзя? И на этот вопрос мы ответим ниже.

Получу ли я штраф за просроченную страховку?

Да. Правительство не предусмотрело никаких поблажек на случай, если вы управляете машиной без ОСАГО или с полисом, срок действия которого истёк. Вас ждет ответственность по статье 12.37 КоАП.

Но выход есть!

Купить ОСАГО можно самостоятельно в электронном виде на сайте страховщика. Возможность заключения ОСАГО в электронном виде установлена пунктом 4 статьи 15 Закона об ОСАГО. А как правильно это сделать, написано в пункте 1.11 главы 1 приложения 1 Правил страхования. Но есть тонкость в обязанности предоставить действующую диагностическую карту.

  • Кто уже оформлял полис через сайт страховщика или будет это делать впервые, столкнуться с проблемой в случае, если на момент заключения полиса истёк срок диагностической карты или она не оформлена.
  • Не знаю, успели ли страховщики внести изменения в программное обеспечение, но Банк России в информационном письме, о котором уже говорилось выше, рекомендовал страховщикам осуществлять заключение договоров ОСАГО при условии, что водители предоставят техосмотр в течение месяца с даты окончания принимаемых мер для препятствования пандемии коронавируса.
  • Если не успели, то возможно, придется решать вопрос через общение с сотрудниками компании, чтоб они как-то самостоятельно оформляли полис в «ручном режиме».

Но и это еще не всё. У некоторых граждан-водителей в период самоизоляции и ограничительных мер может истечь срок действия водительского удостоверения и (или) паспорта. Эти данные также необходимо предоставить страховщику при заключении е-ОСАГО.

Президент подписал Указ №275 от 18.04.2020 года, которым продлил действие паспортов и водительских удостоверений, срок которых истёк или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 года.

В свою очередь, Центробанк разослал во все финансовые организации, в том числе и страховщикам, Информационное письмо, в котором рекомендовал продолжать обслуживать клиентов, у которых истек срок действия паспорта гражданина. При этом, планируемая дата, до которой клиент должен будет предоставить актуальную информацию – 30 сентября 2020 года.

Но окончательного порядка и срока замены этих документов пока нет, Президент в своём указе постановил МВД РФ их определить.

Если вы попадаете в категорию таких граждан, то при возникновении сложностей с заключением электронного полиса ОСАГО обращайтесь за помощью к страховщику.

Замена и получение прав, ОСАГО и регистрация при коронавирусе – что делать?

Можно ли обратиться за выплатой после ДТП?

Да, можно. Но вопрос в том, каким образом это сделать?

В абзаце 6 пункта 1 статьи 12 Закона об ОСАГО указано, что для проверки комплектности потерпевший вправе предоставить все документы о страховом случае в электронной форме.

Полагаю, что в настоящее время, в связи со сложившимися обстоятельствами документы о страховом случае для получения выплаты будут непосредственно приниматься в форме электронных образов документов, с условием предоставления потом их оригиналов.

Если я отправлю документы почтой?

Большое количество водителей, попавших в ДТП, и до всей этой пандемии с коронавирусом отправляли документы в страховую компанию почтой или курьерами. Поэтому данный способ обращения за страховым возмещением и был востребованным.

Режим повышенной готовности лишь вносит свои коррективы.

Так, Почта России изменила режим работы некоторых отделений. Актуальную информацию о ближайшем отделении вы можете узнать на сайте почты по ссылке.

Но чтобы отправить полный комплект документов в соответствии с Правилами, необходимо его сперва собрать. А для этого, в случае отправки почтой или курьером, некоторые документы должны быть заверены надлежащим образом – как правило, нотариально.

Это документы, которые вы не можете выслать страховщику в оригинале, в общем случае это:

  1. паспорт потерпевшего,
  2. документ, подтверждающий право собственности на авто (юридически – это договор купли-продажи, но обычно страховщики требуют и принимают свидетельство о регистрации ТС и/или ПТС).

И вот тут снова проблема! Не все нотариусы продолжают работать в обычном режиме. Министерство Юстиции информирует о том, что работа по оказанию нотариальных услуг организована в режиме «дежурных нотариальных контор». Информация о работе таких контор размещается на сайтах нотариальных палат субъектов РФ. Также указан телефон «горячей линии» Федеральной нотариальной палаты: 8-800-250-01-33.

Если у вас нет в наличии бланка извещения о ДТП, то представляем вам форму извещения в электронном виде, которую можно заполнить на компьютере, распечатать и подписать.

Помните, что отправлять страховщику документы почтой необходимо с описью вложения и желательно с уведомлением о вручении. Опись также можно заполнить заранее в электронном виде и распечатать.

Моя машина в ремонте – считается ли срок?

В сложившейся ситуации Президентом было объявлено, что в период с 28 марта по 30 апреля у нас нерабочие дни. Но как мы уже выяснили ранее, не для всех они нерабочие.

Верховный Суд РФ дал разъяснения о применении законодательства и мер по продиводействию COVID-19. 

Попробуем разобраться, как эти разъяснения сказываются на сроках и обязательствах из Закона об ОСАГО, в частности, со сроками на ремонт автомобилей, ведь многие потерпевшие сдали свои машины в ремонт на СТО по направлению страховщика.

В законе срок ремонта исчисляется в рабочих днях (их 30 со дня передачи машины в ремонт). Соответственно, вроде как на этот месяц должен быть продлён срок ремонта вашего авто.

Но, как уже говорилось выше, всё зависит от региона и принимаемых мер в связи с опасностью распространения коронавируса, в некоторых субъектах для СТОА могут быть сделаны исключения, тогда сроки будут считаться как обычно.

Про исполнение обязательств в эти нерабочие дни написал и ВС РФ, он также считает, что обязательства должны исполняться в установленный срок, если только не будут установлены обстоятельства непреодолимой силы по правилам пункта 3 статьи 401 ГК РФ. 

Есть еще один момент, хоть машина и на станции, но обязательства перед вами у страховщика, а страховщики в большинстве случаев в этот период работают, в связи с этим можно будет говорить о том, что в срок эти дни не должны включаться. Если страховщик сможет доказать, что у него возникли обтоятельства непреодалимой силы, то он будет освобожден от ответственности за нарушение срока передачи вам авто.

В любом случае, кроме того, что вы не сможете пользоваться своим авто, это влияет лишь на возможную неустойку. А её можно заявить и так. Дальше будет видно, сможет ли страховщик доказать невозможность исполнения обязательства по ремонту в срок или нет.

Замена и получение прав, ОСАГО и регистрация при коронавирусе – что делать?

Как считаются другие сроки в ОСАГО?

С рабочими днями связан еще срок на осмотр вашего поврежденного транспортного средства страховщиком (5 рабочих дней со дня подачи полного комплекта документов). В период самоизоляции страховщики, в основном, осуществляют выездные осмотры или просят потерпевших самих сфотографировать поврежденное ТС, но даты необходимо считать с учетом всех указанных выше обстоятельств.

Со сроком на выплату или выдачу направления на ремонт проще: компания обязана сделать то или другое в течение 20 календарных дней. С учетом того, что страховщики в основном продолжают работать, «подвинуть» этот срок у СК не выйдет.

Относительно неустойки, которая должна исчисляться с 21 дня, можно сильно не задумываться, поскольку страховщик от неё будет освобожден если исполнит в срок решение финансового уполномоченного.

Поэтому, честно говоря, если страховщик будет вести себя недобросовестно и злоупотреблять, то он вообще может ничего не делать, до момента как примет решение финансовый уполномоченный, после чего исполнить его, и тогда его обязательства будут считаться выполненными надлежащим образом.

Финансовый уполномоченный и суды в период повышенной готовности

Если ваш спор уже дошел до финансового уполномоченного, то информация о режиме и правилах его работы в нерабочие дни указана на официальном сайте.

Если коротко, то служба и уполномоченные будут продолжать работать. Но если по вашему обращению будет вынесено решение, в период с 28 марта по 30 апреля, то срок вступления в силу начнет исчисляться лишь с первого рабочего дня. Если ограничения не будут продлены на май 2020 года, то первым рабочим днём будет 6 мая.

Если вас не устроило решение финупа и/или вы собираетесь взыскивать недостающую на ремонт сумму ущерба с виновника ДТП, тогда учитывайте информацию, указанную в Постановлении Пленума Верховного суда РФ №21 от 8 апреля 2020 года. Обратиться в суд вы сможете либо почтой, либо с помощью интернет-сервиса ГАС «Правосудие». Судам рекомендовано обеспечить прием и регистрацию поступающих таким образом документов.

Будут ли рассматриваться дела зависит от мнения сторон и от условий режима повышенной готовности в регионе? В любом случае вы должны быть уведомлены о рассмотрении вашего дела надлежащим образом.

Если к страховщику или виновнику ДТП в рассматриваемый нерабочий период истекает срок исковой давности и отсутствуют основания для его переноса в соответствии со статьей 202 ГК РФ то срок в эти дни кончится.

 Однако, стоит учитывать, что если заявление будет подано в суд с нарушением требований статей 131 и 132 ГПК РФ, то заявление обездвижат, и когда вы устраните указанные нарушения, оно будет считаться поданным в срок.

Поэтому если вы в силу  обстоятельств не можете попасть к нотариусу, в банк или в другую организацию, то подавайте заявление «как есть». 

Верховный Суд сказал и про возможность восстановления этого срока в связи с принимаемыми ограничительными мерами, если обратиться в суд с иском было невозможно. Но эту невозможность придется доказывать вам. 

Читайте также:  Правда ли, что объединят ГИБДД и ППС?

Как восстановить КБМ после замены прав

Во время смены удостоверения водитель может потерять КБМ (коэффициент бонус-малус). После получения новых прав необходимо, чтобы они появились в базе РСА. Это важно, так как в определенное время придется продлевать ОСАГО, при этом могут возникнуть определенные трудности с получением скидки, если изменения не были правильно введены в этот реестр.

  1. Почему пропадет скидка при смене прав?
  2. Как восстановить КБМ при смене водительского удостоверения?
  3. Порядок оформления жалобы
  4. Документы

Как только были сменены права, нужно не забыть посетить страховую компанию, чтобы внести изменения в страховой полис. Если это будет сделано, никаких вопросов с КБМ во время продления полиса у водителя не будет.

Если владелец новых прав не поставил об этом в известность свою страховую компанию, скидка может исчезнуть. Чтобы вернуть эту скидку, нужно написать заявление, отнести его в СК, выдавшую полис, действовавший в период, когда произошла замена прав.

На протяжении всего периода функционирования полисов ОСАГО у водителей накапливался коэффициент бонус-малус. Скидка для тех, кто имеет длительный безаварийный опыт управления автомобилем, на протяжении этого времени скидка могла достичь 50%.

Каждый год в соответствии с законом об ОСАГО, если не было аварий, владелец полиса получает скидку в размере 5%, которая с каждым годом растет. И если при переоформлении договора страхования оказывается, что скидки нет, причин этого может быть несколько.

  1. Пропасть скидка могла по причине ошибки оператора или страхового агента, который заводил полис в истекшем году. При внесении в базу РСА полиса клиента сотрудник страховой компании мог внести неверные цифры – ошибиться в дате рождения покупателя полиса, в водительском удостоверении, при написании ФИО клиента.
  2. Если водителя, к примеру, вписали в свой полис на новую машину родственники, знакомые, которые предполагают, что он может когда-либо сесть за руль их автомобиля. В этом случае во время внесения в новый полис данных этого водителя из его водительских прав, автоматически в базу заносится размер скидки, указанный в последнем, новом полисе с коэффициентом, равным 1, то есть скидка отсутствует. Обнаружить данный факт можно при переоформлении прав или своего полиса. Исправить такую неприятную неточность можно, если взять справку в СК, показывающую безубыточность страхования, и сослаться на полис, который закончился.
  3. Наиболее часто исчезновением скидки фиксируется во время замены водительского удостоверения. Независимо от того, по какой причине произошла смена водительского удостоверения – утеря или обычная замена в связи с окончанием срока его действия, данные по новому документу нужно внести в базу РСА. По приезду в СК за продлением полиса может быть обнаружено, что при внесении агентом в программу по оформлению новой страховки данных обновленного ВУ, в базе по данному водителю информации нет, поэтому ему присвоили коэффициент, равный 1.
  4. Бывают случаи, когда скидка за безубыточное вождение загадочным образом исчезает. Это происходит при нежелании компании, осуществляющей страхование, предоставлять ее. Такая позиция СК понятна, так как ОСАГО сегодня является убыточным при номинальной стоимости, не говоря уже о том, что со скидкой страховка будет в два раза дешевле.

Сохранить КБМ при смене прав можно и нужно. Для этого пишется заявление страховую, в котором объясняется, что произошла смена водительского удостоверения, и указывается дата замены.

В заявлении водитель, сменивший права, должен указать серию и номер, который имели старые водительские документы.

Для восстановления скидки существует несколько вариантов действий. Каждый из них основывается на обращении в соответствующие инстанции. Прежде чем отправляться решать данный вопрос, нужно подготовить все необходимые документы, а также установить, что послужило причиной исчезновения скидки.

Для восстановления КБМ можно обратиться в РСА, страховую компанию, выдавшую полис ОСАГО, Центробанк РФ, обратиться к частным брокерам, воспользоваться услугами интернет-компаний, предоставляющим услуги по восстановлению КБМ.

Обращение к страховщику

Чтобы восстановить положенную водителю скидку после замены прав, нужно в первую очередь обратиться в СК, оформлявшую страховку, они должны вносить изменения в базу РСА по каждому водителю. Такой способ подходит больше всего, если смена ВУ происходила при действующем полисе.

В этом случае оператор обязан внести новые данные ВУ в страховку и в базу. Некоторые страховые компании предоставляют возможность подать заявление, чтобы восстановить бонус через интернет.

На официальном сайте страховщика нужно ввести свое обращение в специальную форму. К заявлению добавить документацию, подтверждающую смену прав в электронном виде.

Можно выслать свое заявление в СК по электронной почте, адресовав его директору компании.

Обращение в Центробанк

Если вопрос с восстановлением скидки на протяжении 30 дней в СК не решился, можно обратиться в ЦБ РФ. Но нужно понимать, что Центробанк раcсматривает жалобы, касающиеся полисов, действие которых было закончено не позже, чем год назад. Запрос от этой организации будет рассмотрен в отношении всех договоров, которые были заключены заявителем в этой СК.

Обращение в РСА

Возможность обращения в РСА является дополнительной, если не получилось решить проблему в СК или в Центробанке. Нужно знать, что ЦБ РФ, несмотря на вхождение под юрисдикцию этой организации базы АИС, не уполномочен вносить в нее изменения. Но она имеет действенные рычаги влияния на СК, поэтому может заставить ее выполнить взятые на себя обязательства перед клиентом.

Специально для обращений граждан на сайте РСА есть страница, на которой размещена вся нужная информация. На почту, указанную на этой странице, нужно отправить жалобу. Здесь же размещены актуальные бланки обращений.

С копиями документов и заявлением нужно отправиться в инстанцию, в которой придется решать данный вопрос по восстановлению бонуса (СК, ЦБ, РСА). Восстановление КБМ нужно проводить по следующей схеме:

  • зарегистрировать заявление у секретаря;
  • написать заявление о перерасчете и на возврат переплаченных за полис денег (если имел место данный факт);
  • подождать 30 дней ответа от СК;
  • если получено отрицательное решение, подавать заявление в суд;
  • если ответ положительный, в базу РСА будут внесены сотрудниками СК необходимые изменения.

Чтобы восстановить КБМ, нужно собрать следующие документы:

Собрав это документы и написав заявление, можно отправляться в СК, ЦБ РФ или РСА для восстановления КБМ. Главное – не затягивать время и действовать оперативно.

Возврат билетов | КОРОНАВИРУС. Информация для наших клиентов | Пассажирам

ЕСЛИ ВАШ ПОЕЗД ОТМЕНЕН

Если ваш поезд отменен, вы сможете вернуть полную стоимость билета без удержания сборов и плат если такая отмена выполняется после официального объявления об отмене поезда. Данный порядок применяется как и к обычным билетам, так и к невозвратным.

Электронные билеты, которые не были распечатаны на бланке в билетной кассе/терминале самообслуживания, следует возвращать через электронные сервисы, сайты или мобильные приложения, с помощью которых был куплен билет.

Возврат можно оформить в течение полугода после отмены поезда. Для этого необходимо заполнить претензионный лист и иметь при себе оригинал билета и документ, на основании которого он был приобретен. При этом не имеет значения, был ли билет обычным или «невозвратным»: возврат можно осуществить в обоих случаях.

Получить средства за возврат проездного документа в кассе можно только на территории того государства, где вы приобретали или распечатывали билет. Например, билеты, приобретенные на территории России, можно вернуть в кассах на территории России.

Обратите внимание: для билетов, которые приобретались в коммерческих агентствах, правила возврата агентских и прочих сборов определяются тем агентством, в котором вы купили билет.

ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТОВ С ОТМЕНЕННЫХ НА ДРУГИЕ ПОЕЗДА

Если вы планируете совершить поездку по своему маршруту на другом поезде, вы можете вместо возврата билета обратиться в билетную кассу АО «ФПК» на вокзале или станции на территории России с номером этого билета и документом, удостоверяющим личность. Переоформление билета на другой поезд будет произведено на ближайшую дату по тому же маршруту бесплатно при наличии свободных мест. Более подробную информации об условиях переоформления вы можете получить по телефону 8 (800) 775-00-00.

Со списком отмененных поездов можно ознакомиться на специальных страницах: международное сообщение.

ЕСЛИ ВАШ ПОЕЗД НЕ ОТМЕНЕН

При возврате билета взимается сбор за возврат в размере 2 рубля 20 копеек. Сбор за возврат не взимается в случае, если поезд был отменен.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДИСТАНЦИОННОЙ ОТМЕНЫ ПОЕЗДКИ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ СТАРШЕ 65 ЛЕТ

Если ваш поезд не был отменен и продолжает курсировать, однако вы вынуждены отказаться от поездки из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки, вы можете сдать билет в кассе дальнего следования.

Электронные билеты, которые не были распечатаны на бланке в билетной кассе/терминале самообслуживания, следует возвращать через электронные сервисы, сайты или мобильные приложения, с помощью которых был куплен билет.

Электронные билеты можно вернуть с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены. Также вернуть неиспользованный проездной документ в билетную кассу вместо пассажира старше 65 лет могут близкие ему люди на основании простой письменной доверенности.

Возврат осуществляется в соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473, а также в соответствии с пунктами Оферты.

Для «невозвратных билетов» в случае, если поезд не был отменен, действуют обычные для таких билетов правила.

Замена прав во время карантина: порядок и особенности

Режим самоизоляции вносит коррективы в обычную жизнь граждан нашей страны. Замена прав во время карантина вроде бы и не проблема, но сложно получить медицинскую справку. Рассмотрим сложившуюся ситуацию.

Читайте также:  Как обжаловать штраф за пешехода 2021? Бланк и инструкция

С какой трудностью столкнулись водители

В настоящее время по всей России действует режим самоизоляции, который продлили до конца апреля 2020 года. Возможно ужесточение карантинных мер. Как быть водителям, у которых подходит к концу срок действия водительского удостоверения, пока не совсем понятно. Ведь поменять права в онлайн-режиме без посещения государственных органов не получится.

Режим самоизоляции действует по всей России

Для начала необходимо получить медицинскую справку. И если в ГАИ можно подать документы через Госуслуги и появиться там всего один раз на 10–15 минут, чтобы сфотографироваться и забрать уже готовый документ, то ко всем врачам необходимо обращаться лично. Также нужно посетить нарколога, чтобы получить справку об отсутствии алкогольной и наркотической зависимости.

Посещение нарколога для получения справки стало невозможным

Федерация автовладельцев России предложила автоматически продлить срок действия ВУ на 6 месяцев. Пока такой закон не принят. Хотя в настоящее время передвижение на личном автомобиле гораздо безопаснее общественного транспорта.

Можно ли пройти медкомиссию во время карантина

Ситуация двоякая. С одной стороны, из дома можно выходить с такой целью:

  • вынести мусор и выгулять домашних животных в пределах 100 метров от дома;
  • сходить в ближайший магазин;
  • добраться от дома до работы в случае производственной необходимости;
  • обратиться за медицинской помощью в ситуации, угрожающей жизни и здоровью.

Медицинская справка для замены удостоверения без печати нарколога недействительна

С другой стороны, жестких ограничительных мер еще не принимали. К сожалению, не все врачи сейчас работают. Например, в Москве наркодиспансеры закрыты. Справку вроде как получить можно, но без печати нарколога, что автоматически делает ее недействительной.

Некоторые клиники (в основном, частные) предлагают услуги с доставкой готового медицинского заключения до дверей квартиры без посещения медучреждения. Но это тоже незаконно.

Как будет развиваться ситуация — пока неизвестно. На данный момент карантин продлили до конца месяца по всей стране, но на усмотрение руководителей регионов. Число заболевших людей по стране увеличивается и, если так будет продолжаться, меры ужесточат.

За нарушение карантинного режима предлагают ввести штрафы

В Москве предлагают ввести штрафы за нарушение самоизоляции. Посещение больницы ради справки на права – это не случай, угрожающий жизни и здоровью. Обстановка в стране сложная, но не смертельная. По закону, нарколога необходимо посещать по месту проживания, а в сложившихся обстоятельствах это не всегда возможно.

Будут ли штрафовать, если ездить с просроченными правами

Независимо от того, можно ли проходить медкомиссию во время карантина или нет, для того чтобы поменять права, за их отсутствие предусмотрен штраф. Водительское удостоверение выдается на 10 лет.

За это время может поменяться не только внешность человека, но и состояние его здоровья. Существуют определенные заболевания, наличие которых становится ограничением к управлению транспортным средством.

Водительское удостоверение с истекающим сроком действия

Несмотря на режим самоизоляции и вынужденные каникулы, отмена административных наказаний за нарушение правил дорожного движения не предусмотрена. В том числе и за езду с просроченными правами.

Вождение с просроченным ВУ приравнивается к его отсутствию. За это предусмотрена административная ответственность в виде штрафа от 5 до 15 тысяч рублей. Машину эвакуируют, если не найдется водитель, вписанный в полис ОСАГО, который сможет перегнать ее до парковки возле дома. Не успеете забрать авто со штрафстоянки в первые сутки — придется оплачивать простой.

  Советы бывалых: как легко сдать экзамен по теории ПДД в ГАИЗа езду с просроченным ВУ составляется Постановление об административном правонарушении и выписывается штраф

Стоит помнить, что передача управления транспортным средством лицу, не имеющему на это права, – отдельное правонарушение. Владельцу авто грозит штраф в размере 30 тысяч рублей.

Хотя сотрудники ГИБДД часто входят в положение, и, возможно, на первый раз жестких мер принимать не будут. Например, в Республике Крым обещали не выписывать штрафы за просроченные права. Но это нарушение закона со стороны представителей власти. Если так пойдет дальше, в стране начнется беспорядок.

Данный прецедент даст право людям нарушать и другие законы. Ведь моментом могут воспользоваться не только те, кому не удалось поменять права вовремя из-за карантина и кому они действительно необходимы, но и ярые правонарушители.

[totalpoll id=»12712″]

Итоги

Решая для себя вопрос «можно ли проходить медкомиссию во время коронавируса», в первую очередь нужно думать о своем здоровье и близких людях. Настолько ли необходимы права в данное время, чтобы рисковать жизнью или нарушать закон, заказывая липовые справки через интернет?

Как вам статья? 

Миллионы россиян могут остаться без прав из-за коронавируса

Только в апреле почти полмиллиона россиян могут остаться без водительских прав из-за пандемии коронавируса. Это коснется тех водителей, срок действия удостоверений которых истекает в ближайший месяц.

Поменять главный водительский документ они не смогут из-за режима самоизоляции и возможного введения новых ограничений на передвижение по причине карантина. Авто Mail.

ru разобрался в сложившейся ситуации и выяснил, как быть водителям, чьи права скоро окажутся «просроченными».

Внимание к этой проблеме привлекла «Федерация Автовладельцев России» (ФАР). Федерация обратилась к Председателю Правительства РФ с предложением об автоматическом продлении срока действия водительских удостоверений на полгода.

Сейчас водительские права в России выдаются сроком на десять лет.

Чтобы получить новое удостоверение, недостаточно просто прийти в ГИБДД. Нужно пройти медкомиссию, получить соответствующую справку и уже с ней явиться к гаишникам. В условиях самоизоляции проходить все эти процедуры не только сложно из-за закрытия ряда организаций, выдающих медсправки, но и опасно для здоровья.

Водительские права с недавних пор можно получить через МФЦ. | Источник: Фотобанк агентства городских новостей «Москва»

В масштабах всей страны это весьма серьезная проблема, считают в ФАР.

«По данным ГИБДД ежегодно около пяти миллионов водителей в России меняют водительские удостоверения. Так что если разделить эту цифру на весь год, мы получим 300-500 тысяч человек, которые могут столкнуться с этой проблемой только в апреле», — рассказал Авто Mail.ru руководитель ФАР Максим Едрышов.

По мнению главы федерации, проблема в том, что в крупных городах получить медсправку сейчас нереально. 

«Транспортные комиссии не работают. Получается замкнутый круг, — сообщил Едрышов.

Действительно, в некоторых регионах получение справки в условиях самоизоляции превращается в проблему.

Об этом Авто Mail.ru рассказал житель Владимира Алексей.

«У нас клиники выдают справки без печати диспансеров. Сами диспансеры закрыты (психо- и нарко-). На вопрос, что делать, отвечают: ждите окончания карантина», — сообщил Алексей.

В столице России ситуация иная. Московские клиники готовы выдать справку всем желающим. Причем для этого вовсе необязательно быть «годным» для управления машиной и даже приезжать в клинику не надо.

«Да, справку сделать возможно. Приезжать для этого не нужно. Стоит она 2500 рублей. Доставка курьером — еще 500 рублей. Если оформить заявку на сайте, завтра утром уже можно получить справку», — рассказали в одном из медцентров Москвы нашему корреспонденту.

В другой столичной клинике работают более принципиальные люди. Они предложили нашему сотруднику, изображавшему отчаявшегося водителя, приехать и пройти медицинскую комиссию несмотря на самоизоляцию.

«Мы делаем такие справки, но только при личном присутствии человека. Медкомиссию нужно пройти лично. С собой нужно иметь права и паспорт. Весь процесс займет 15-20 минут. Мы работаем без выходных. По сумме: 2000 рублей, если есть справка от психиатра и нарколога, 3500 рублей — если нет. Пройдете на месте просто», — поведали в клинике.

При встрече с работником ГИБДД водителя с просроченными правами ждет неприятный сюрприз в виде штрафа. | Источник: Фотобанк агентства городских новостей «Москва»

А медсправка может понадобиться, если водитель с просроченными правами решит выехать на дорогу. Для ГИБДД карантин не является уважительной причиной.

«Надо было думать заранее. Да, вы получите штраф за просроченные права. Избежать его можно лишь в том случае, если у вас уже есть медсправка на руках. Тогда вы можете записаться на сайте Госуслуг на обмен прав», — рассказали Авто Mail.ru в Управлении ГИБДД ГУ МВД России по Московской Области.

К слову, штраф за езду с просроченными правами в России составляет от 5000 рублей до 15000 рублей.

Гаишники Республики Крым были более дружелюбны. Штрафов водителям, не успевшим поменять права до карантина, они выписывать не собираются. Однако что делать в столь непростой ситуации, дорожные полицейские не знают.

«Нет, штрафа в таком случае не будет. Поменять права можно на сайте Госуслуг, если у вас есть медицинское заключение. Если нет — подсказать не можем. Ситуация сейчас сложная», — поведали в МРЭО ГИБДД УМВД России по Севастополю.

Мы обратились за разъяснениями в главное управление ГИБДД, но ответа пока не получили.

Учитывая сложную ситуацию с этим вопросом, в ФАР рассчитывают на то, что правительство одобрит инициативу, и приводят аргументы в пользу такого мнения.

«Я думаю, что инициативу одобрят. Во-первых, эти меры не требуют каких-либо финансовых затрат от государства. Во-вторых, злоупотребления в данной ситуации будут исключены. Инициатива касается только уже выданных прав. Прописаны четкие сроки: полгода», — говорит руководитель ФАР.

В 2020 году процесс сдачи экзамена на водительские права ждут серьезные изменения. Узнать о них подробнее вы сможете, посмотрев видео ниже.

Во время загрузки произошла ошибка.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *