Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

Хотите проконсультироваться у юриста бесплатно? Пишите в чат справа внизу или звоните на горячую линию 7 800 350 61 98 — звонок по РФ бесплатен. Принимаем вопросы в любой день недели.

Автомобилист, сталкиваясь с сотрудниками ГИБДД и выслушивая от них нарекания за нарушение правил дорожного движения, далеко не всегда воспринимает эти претензии как уместные и обоснованные, поскольку они, действительно, таковыми бывают не всегда.

И здесь во весь рост встаёт вопрос: куда жаловаться на ГИБДД в 2021 году с наибольшей гарантией на успех? Вариантов для успешного рассмотрения жалобы в инстанциях существует несколько при условии, что жалоба обоснована.

Основания для подачи жалобы

В спорных ситуациях на дорогах с участием сотрудников ГИБДД зачастую прав оказывается автомобилист. И он вправе пожаловаться на сотрудников ГИБДД, если их действия:

  • безосновательно выходят за рамки правил, установленных законом;
  • связаны с требованием остановиться в запрещённом или неположенном месте, когда этого не требует п. 88 уставного регламента;
  • представляют собой противозаконные вмешательство в личное пространство автомобилиста и досмотр его личного имущества;
  • нарушают установленные правила освидетельствования водителя по поводу его алкогольного или наркотического опьянения.

Жалоба на сотрудника ГИБДД, который задокументировал и вынес соответствующее решение, рассматривается только в судебной инстанции при скрупулёзной проверке всех подробностей дорожного происшествия.

Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

Как жаловаться на сотрудников ГИБДД в 2021 году

Вариантов, при которых автомобилист имеется возможность жаловаться на сотрудника ГИБДД, существует несколько. Заявление с жалобой в 2021 году можно подать в:

  • прокуратуру в случае необходимости привлечения сотрудника полиции к уголовной ответственности;
  • суд, когда требуется доказательство неправомерных действий госавтоинспектора и необходимо отменить последствия этих действий;
  • контрольно-профилактический отдел ГИБДД с целью осуществления по отношению к дорожному инспектору полиции тщательной служебной проверки;
  • приёмную областного омбудсмена в случае наличия признаков явных коррупционных действий.

В случае подачи заявления с жалобой в структуры ГИБДД существует несколько способов для этого.

По почте

При наличии адреса отделения ГИБДД, где числится инспектор, на которого подаётся жалоба, её можно направить по почте. При этом обязательно следует использовать заказное письмо с уведомлением, что является гарантией доставки жалобы по назначению и её получения. Ответ адресата на почтовое заявление приходит также с использованием заказной почты.

Онлайн на сайте

Отправить жалобу на дорожного инспектора полиции можно и онлайн, зайдя на ведомственный веб-сайт. Пошаговые действия при этом выглядят так:

  1. Вход на официальный сайт ГИБДД.
  2. Регистрация на нём с введением своих ФИО, адреса проживания и контактных данных.
  3. Описание причины подачи жалобы.
  4. Активация на сайте позиции «Приём обращений».
  5. Обозначение необходимого региона.
  6. Заполнение пунктов предлагаемой анкеты.
  7. Отправление жалобы.

Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

В дальнейшем все этапы прохождения заявлением инстанций и его рассмотрения можно проследить посредством сведений, которые фиксируются в личном кабинете зарегистрированного на сайте заявителя.

В отделении

Личное обращение к начальнику отделения ГИБДД, где числится инспектор, на которого подаёт жалобу водитель, представляет собой наиболее быстрый и зачастую действенный вариант разрешения конфликта.

Беседа с начальником отделения должна быть дополнена подачей заявления в письменной форме с изложением доказательств правоты заявителя.

По телефону

Для срочного разрешения возникшей на дороге конфликтной ситуации можно позвонить по телефонному номеру 112 или же по телефону горячей линии, номер которой зависит от региона, где возникла проблема. Также можно позвонить в то отделение ГИБДД, где числится нарушивший закон инспектор.

Хотя в 2021 году посредством телефонного звонка невозможно подать официальное заявление с жалобой, практика свидетельствует, что сотрудникам горячей линии удаётся быстро связываться с необходимыми инстанциями. В результате зачастую за несколько минут получается разрешить конфликт. В итоге необходимость в написании жалобы отпадает.

Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

Как правильно составить жалобу на ГИБДД

Форма составления жалобы на действия дорожной полиции законодательно не установлена, что позволяет составлять заявление в произвольном виде. Определённую помощь в этом оказывает официальный сайт ГИБДД, откуда можно скачать готовую форму жалобы, но это действие не является обязательным.

Чтобы корректно написать жалобу на ГИБДД, необходимо указывать в ней такие сведения:

  • полное наименование и адрес инстанции, куда есть намерение подать заявление;
  • все реквизиты заявителя, включая ФИО, адрес проживания, контактные данные;
  • данные о дорожном инспекторе полиции, на которого жалуется заявитель, с указанием ФИО, номера нагрудного знака, занимаемой должности и звания полицейского;
  • государственный и бортовой номера служебного транспорта, если сотрудник ГИБДД находился в момент инцидента за рулём;
  • по сути жалобы с подробным изложением противоправных действий сотрудника полиции и обстоятельств, при которых происходили данные действия;
  • требования заявителя касательно того, что он желает получить по итогам изучения документа проверяющей инстанцией;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дата составления заявления и личная подпись.

Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

Какие документы желательно приложить

Чем более жалоба на ГИБДД в 2021 году будет подкреплена документальной базой, свидетельствующей о правоте заявителя и неправомерных действиях сотрудников дорожной полиции, тем больше шансов на успешное разрешение конфликта в пользу автомобилиста.

В качестве подобных свидетельств могут выступать:

  • документы официального характера в виде протокола, отчётов о медицинских освидетельствованиях и экспертизах, которые касаются инцидента на дороге;
  • аудио- и видеозаписи, полученные как с видеорегистратора, так и с иных средств наблюдения;
  • показания свидетелей конфликта в письменном виде.

Сколько рассматривается жалоба в 2021 году

Согласно положениям ФЗ РФ N 59 от 02.05. 2006 срок рассмотрения жалоб от населения страны установлен в пределах 30 дней, прошедших с момента подачи заявления.

Эти же сроки действительны и при рассмотрении обращения водителя в государственные инстанции касательно неправомерных действий в отношении него со стороны инспекторов ГИБДД.

Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

Отказ в приеме жалобы

Любой участник движения, попавший в конфликтную ситуацию с представителем дорожной полиции, вправе жаловаться на сотрудника ГИБДД. Однако представители данной службы могут дать на эту жалобу отрицательный ответ и даже отказать в её рассмотрении в случаях, когда:

  • автомобилист подаёт аналогичное заявление неоднократно;
  • в жалобе водителя содержатся недостоверные данные о нём;
  • в заявлении присутствуют оскорбления и нецензурная лексика;
  • текст обращения автомобилиста в инстанцию написан некорректно с отсутствием логических и причинно-следственных связей между излагаемыми обстоятельствами;
  • отсутствует в ходатайстве точный обратный адрес заявителя;
  • изложенные в жалобе обстоятельства требует для своего прояснения личного присутствия заявителя при рассмотрении обращения;
  • в направленном в инстанцию документе отсутствуют предмет жалобы и какие-либо требования заявителя.

В случае, если отказ в рассмотрении жалобы автомобилиста не базируется на вышеперечисленных нарушениях, водитель вправе обратиться в судебные инстанции или в прокуратуру для защиты своих прав.

Последствия для сотрудника ГИБДД

Деятельность Госавтоинспекции контролируется и регулируется со стороны

  • Следственного комитета РФ;
  • органов прокуратуры;
  • Управления собственной безопасности при МВД РФ;
  • служебных лиц, которые занимают управляющие должности во внутренней структуре Госавтоинспекции.

Каждая из этих инстанций имеет право применить меры наказания различной степени тяжести в адрес сотрудников дорожной полиции.

В случае, если сотрудник ГИБДД был уличён в превышении своих служебных полномочий, ему согласно ч. 1 ст. 286 УК РФ грозят:

  • штрафные санкции величиной до 80 тыс. руб. или в размере его полугодового дохода;
  • запрещение занимать определённые должности в течение 5 лет;
  • принудительные работы сроком на 4 года;
  • арест на срок от 4 до 6 месяцев;
  • лишение свободы сроком до 4 лет.

Ч. 3 вышеупомянутой статьи Уголовного кодекса РФ указывает, что если превышение своих полномочий сотрудником сопровождалось насилием, применением оружия и нанесением тяжелого вреда, то лицо, виновное в этом, может быть осуждено на срок до 10 лет лишения свободы.

Обновление статьи: 05.02.2021

Как сообщить о нарушении ПДД в ГИБДД?

Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

  • Добрый день, уважаемый читатель.
  • Каждый участник дорожного движения ежедневно сталкивается с десятками, сотнями и даже тысячами нарушений правил дорожного движения, допущенных другими водителями.
  • И хотя в большинстве случаев на это закрывают глаза, встречаются ситуации, в которых добиться наказания другого водителя становится делом принципа.

Например, если водитель своим автомобилем загородил единственный выезд из двора и Вы опоздали на работу.

В этом случае можно зафиксировать нарушение, а затем сообщить о нем в ГИБДД. Об этом пойдет речь ниже:

Еще раз хочу отметить, что добиваться наказания другого водителя следует лишь в том случае, если этот вопрос для Вас принципиален.

Связано это в первую очередь с тем, что на обращение в ГИБДД придется потратить достаточно много времени и небольшую сумму денег (хотя бы на проезд до подразделения и обратно).

Поскольку никакой финансовой выгоды это в итоге не принесет, сначала подумайте, надо ли оно Вам.

Самостоятельная фиксация нарушения ПДД

Зафиксировать нарушение правил дорожного движения можно двумя способами:

  • фотофиксация;
  • видеофиксация.

Отмечу, что если речь идет о фиксации нарушения правил остановки или стоянки (парковки), то проблем обычно не возникает. Поскольку автомобиль нарушителя не движется, Вы можете без проблем сфотографировать его с любого ракурса.

Тем не менее обратите внимание на следующие особенности:

  • На фото или видео должны быть видны номера (государственные регистрационные знаки) автомобиля. Это необходимо для того, чтобы в ГИБДД поняли, на кого накладывать штраф.
  • Должно быть четко видно нарушение правил дорожного движения. Чтобы в ГИБДД поняли, за что наказывать. Например, если автомобиль остановился под запрещающим знаком, то его нужно сфотографировать на фоне этого знака.
Читайте также:  Пришёл штраф с машины-двойника – что делать?

В любом случае лучше сделать побольше фотографий и впоследствии выбрать лучшие.

Кроме того, очень хорошо, если Ваш фотоаппарат или смартфон автоматически фиксирует место нарушения (по GPS или ГЛОНАСС), а также его время и записывает эту информацию в файл фотографии. Если подобной функции нет, запишите время и место нарушения вручную.

Второй возможный вариант — Вы случайно засняли на видеорегистратор нарушение другого транспортного средства. Например, выезд на встречную полосу движения. В данном случае собрать дополнительные доказательства не получится.

Поэтому внимательно просмотрите видео, чтобы понять, содержит ли оно всю необходимую информацию (номера нарушителя и сам факт нарушения).

Если на видео плохо видно номера или допущенное нарушение, то обращаться в ГИБДД не имеет смысла.

После того, как Вы собрали доказательства можно переходить непосредственно к обращению в ГИБДД.

Куда отправлять фото или видео с нарушением ПДД?

Существуют несколько способов обращения в ГИБДД:

  • Личная подача заявления;
  • Подача заявление в заказном письме;
  • Подача заявление в электронном виде.

Отмечу, что второй и третий способ не предусматривают личного обращения в подразделение полиции. Однако впоследствии ГИБДД может вызвать Вас для дачи свидетельских показаний. Также сотрудники ГИБДД могут связаться с Вами по указанному телефону для уточнения информации.

Если Вы решили подать заявление лично или в письме, то заявление можно составить по следующему образцу. Если Вы подаете заявление в электронном виде, то нужно заполнить несколько полей на официальном сайте ГИБДД.

Содержательная часть заявления не зависит от способа его подачи. Текст должен иметь примерно такой вид:

30 ноября 2018 года в 20 часов 15 минут водитель автомобиля BMW X5 (регистрационный знак A123BC777) нарушил пункт 12.2 правил дорожного движения и поставил свой автомобиль на стоянку на тротуаре. Нарушение произошло по адресу г.Москва, Марксистская ул, д. 34, к.7. Прошу наказать нарушителя по части 6 статьи 12.19 КоАП и сообщить мне о результатах рассмотрения данного дела.

К заявлению прилагаю:- фотографии места нарушения (5 штук);

— CD — диск с фотографиями места нарушения (1 штука — 40 фото).

Рассмотрим подробно содержание заявления. В нем должны быть указаны:

  • Дата и время нарушения.
  • Место нарушения.
  • Данные автомобиля нарушителя (номера, марка и модель).
  • Пункт правил, который был нарушен.
  • Статья КоАП, предусматривающая наказание за данное нарушение.

Если Вы подаете заявление в бумажном виде, то к нему нужно приложить распечатанные фотографии или информацию, записанную на диск. Конечно, можете отдать в ГИБДД и флешку, но на ее возврат рассчитывать не приходится.

Заявление следует отнести в подразделение ГИБДД, которое обслуживает территорию, где было зафиксировано нарушение ПДД.

Перейдем к оформлению заявления через интернет.

Как сообщить о нарушении ПДД онлайн?

  1. Сообщить о нарушении ПДД можно онлайн на официальном сайте ГИБДД:https://гибдд.рф/request_main
  2. 1. В нижней части страницы поставьте галочку «С информацией ознакомлен» и нажмите на синюю кнопку «Подать обращение»:
  3. Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?
  4. 2. Выберите регион, на территории которого произошло нарушение правил дорожного движения:

Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

Также следует выбрать и подразделение, в которое будет направлена жалоба. Если Вы хотите подать заявление конкретному сотруднику, то можете также ввести его должность и ФИО. Однако эти поля не являются обязательными.

3. В следующей части заявления необходимо ввести Ваши данные:

Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

  • ФИО. Данные должны быть настоящими, в противном случае заявление рассматриваться не будет.
  • Адрес электронной почты, на который будет направлен ответ.

Прочие поля не являются обязательными, однако их также можно заполнить.

Примечание. Не рекомендую вводить на сайте ГИБДД собственный почтовый адрес. Дело в том, что эта информация впоследствии станет известна нарушителю. А неадекватный нарушитель может в том числе заявиться к Вам домой.

Укажите контактный телефон. Если у сотрудников ГИБДД возникнут вопросы, они свяжутся с Вами по телефону.

4. Ну и основной текст заявления следует ввести в поле «Текст обращения»:

Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

Примечание. На сайте ГИБДД в 2021 году отключена функция вставки текста. Т.е. составленное ранее обращение придется набрать заново. Это не удобно, но другого варианта, к сожалению, нет.

Добавьте к заявлению файлы изображений нарушителя и места нарушения. Для этого следует нажать на серую кнопку «Прикрепить файл».

Введите текст с изображения и нажмите кнопку «Отправить обращение».

На этом подача заявления о нарушении закончена. Остается лишь ожидать решения сотрудников ГИБДД. При удачном стечении обстоятельств нарушитель просто получит штраф, а Вас тревожить не будут. Также возможен и другой вариант, при котором придется лично посетить подразделение ГИБДД и дать там показания.

В завершение хочу отметить, что в любом случае подача заявления о нарушении в ГИБДД в 2021 году является достаточно трудоемким занятием. Однако в планах государственных структур создание специального приложения для мобильных телефонов, которое сможет значительно упростить процедуру обращения. В настоящее время подобная программа тестируется на территории города Москвы.

Удачи на дорогах!

Куда жаловаться на неправильную парковку в Московской области

Неправильная парковка автомобилей остается в Подмосковье актуальной проблемой, несмотря на постоянно появляющиеся новые стоянки. Некоторые автомобили, оставленные в неположенных местах, увозит эвакуатор, а другие мешают жителям и автолюбителям. Пожаловаться на автомобиль, припаркованный в неположенном месте, может каждый – как это сделать, читайте в материале портала mosreg.ru.

Нарушения и штрафы

Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

Акция «Не паркуйся на газонах!» в Котельниках

Источник: Фотобанк Московской области, Константин Кирюхин

За неправильную парковку Кодексом об административных нарушениях предусмотрены штрафы.

Отправить автомобиль на штрафстоянку могут за парковку на тротуаре, на трамвайных путях, в тоннелях, на пешеходных переходах или менее чем 5 метров перед ними, на узкой проезжей части (менее 3 метров до разделительной линии), на остановках общественного транспорта или такси и ближе 15 метров от них, на месте для инвалидов.

Штрафы за неправильную парковку в Подмосковье варьируются от 1 тысячи до 5 тысяч рублей. Так, за стоянку на месте для инвалидов выпишут штраф в 5 тысяч рублей.

  • Парковки в Подмосковье: как решается проблема нехватки автостоянок>>
  • «Народный инспектор»

Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

Приложение Народный инспектор

Источник: ©, Долгопрудненское информационное агентство
В Московской области с начала октября 2017 года заработало приложение «Народный инспектор», с помощью которого жители Подмосковья могут пожаловаться на неправильно припаркованный автомобиль. «Народный инспектор» – это часть системы «Добродел», поэтому пожаловаться можно как через портал, так и с помощью мобильного приложения. Если вы еще не зарегистрированы на «Доброделе», то для того, чтобы отправить жалобу, потребуется это сделать.

С помощью данного приложения можно пожаловаться на автомобили, припаркованные на газонах во дворах или на детских площадках.

Неправильно припаркованный автомобиль необходимо снять на видео продолжительностью 15 секунд.

Причем так, чтобы был виден государственный номер автомобиля, а также состав нарушения: если, например, автомобиль стоит на газоне во дворе, необходимо заснять панораму жилого микрорайона.

Видео с указанием адреса, по которому обнаружен факт нарушения, нужно отправить через приложение «Народный инспектор». Затем это обращение рассмотрят инспекторы Госадмтехнадзора, которые и примут решение о назначении штрафа. Информация о принятом решении будет содержаться в ответе к жалобе.

Эвакуация машины в Подмосковье: что делать, если ваш автомобиль отправили на спецстоянку>>

ГИБДД

Отправить жалобу на неправильно припаркованный автомобиль можно и напрямую в Госавтоинспекцию Московской области. Для этого на сайте ведомства необходимо зайти в раздел «Сервисы/Прием обращений».

При заполнении обращения необходимо выбрать регион – Московская область. Далее нужно заполнить обязательные поля, указав фамилию и имя, выбрать формат ответа, а также написать само обращение. Для подкрепления слов необходимо добавить фото- или видеофайлы, на которых зафиксировано нарушение и виден государственный номер транспортного средства. В течение 30 дней должен поступить ответ.

Оформление ДТП в Подмосковье: куда звонить и как оформить протокол>>

Горячая линия ГИБДД: как позвонить, какие вопросы можно задать? | Помощь водителям в 2021 и 2022 году

Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке.

При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?

Обратиться с вопросом или проблемой на телефон доверия ГИБДД может любой автомобилист. Но стоит помнить, что в регионе может быть несколько инспекций, и каждая будет иметь свой номер.

Есть и единый номер горячей линии, который действует на территории всей России, позвонить по нему и сообщить о нарушениях можно с любой области. Звонок на номер горячей линии ГИБДД +7 (800) 222-74-47 абсолютно бесплатный.

Звонить по телефону горячей линии ГИБДД можно в случаях, когда:

  1. Водитель предлагает или инспектор просит дать взятку.
  2. Если автомобилиста обвиняют в нарушении правил дорожного движения без имеющихся на то оснований.
  3. Имеются вопросы по штрафам и задолженностям.
  4. В случаях, когда сотрудники ГИБДД превышают свои полномочия.
  5. Водитель или пешеход стал свидетелем автокатастрофы.
  6. По любым другим вопросам, касающимся работы Госавтоинспекции и ее сотрудников.

На звонки отвечают квалифицированные сотрудники, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и ответят на любые интересующие вопросы.

Специалист горячей линии ГИБДД сможет быстрее разобраться в проблеме и принять верное решение, если водитель четко и ясно изложит суть обращения. Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.

Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.

Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь.

Читайте также:  Сколько стоит вписать в страховку водителя в 2021 году?

С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения. Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.

Какие вопросы можно задавать?

Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:

  1. Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте?
  2. Как быть, если доказательств нет? Или, если нарушение зарегистрировал видеорегистратор, куда отправить запись?
  3. Аналогичные вопросы может задать и сотрудник ГИБДД при попытке водителя дать взятку, при агрессивном поведении или нападении на инспектора.
  4. Здесь же можно задать вопросы, касающиеся штрафов: если есть сомнения в правомерности выписанного протокола или суммы. Что делать, если штрафные взыскания оплачены, но все еще числятся в базе?

Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.

Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги.

Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта.

Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.

Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата.

В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав.

Это значительно сэкономит время и нервы водителя.

Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?

  1. Сделать это можно с помощью стационарного или сотового телефона, набрав номер 8 (495) 694-92-29. Эта линия является единой для всей страны и абсолютно бесплатной.
  2. На сайте ГИБДД можно найти номер горячей линии конкретного региона. Здесь же в свободном доступе находятся телефоны, прикрепленные к автомобилям инспекторов.
  3. Найти номер телефона доверия можно и на сайте регионального управления округа. Если по каким-то причинам доступ к нему закрыт, информация дополнительно размещается на справочных ресурсах населенного пункта или веб-сайтах органов местного самоуправления.

Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.

Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.

Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

Автомобилисты Москвы могут получить сведения об имеющихся протоколах и их суммах через СМС-сообщение. Для этого следует с номером свидетельства о регистрации транспортного средства или водительского удостоверения, написать слово «штраф» и отправить послание, набрав короткую комбинацию 7377.

Полученная информация от оператора или СМС будет содержать только актуальную и достоверную информацию.

Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.

Нюансы при звонке по телефону доверия

Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.

Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:

  • нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
  • вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.

Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.

Но, набравшись терпения, каждый автомобилист получит грамотную помощь, при необходимости звонок сразу же переводится на сотрудников, компетентных в других вопросах.

Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.

Горячая линия ГИБДД регионального назначения

Субъект Российской Федерации Адрес Управления (отдела) ГИБДД Телефон дежурной части Телефон доверия
Республика Адыгея 385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а (8772) 53-90-02 (8772) 53-49-68
Республика Алтай 649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11 (38822) 2-87-77

Как сообщить о нарушении ПДД в ГИБДД в 2021 году?

Правила дорожного движения разработаны специально для того, чтобы обезопасить передвижение по проезжей части и водителей, и пешеходов. Но не все и не всегда строго следуют ПДД и действуют так, как ими предписано.

ГИБДД не способно уследить за каждым автовладельцем. На помощь инспекции могут прийти рядовые граждане, неравнодушные к ситуациям, творящимся на дорогах. Для того, чтобы заявить о нарушении ПДД, достаточно знать, куда обратиться и как правильно оформить заявление, чтобы виновный понес наказание.

Куда и как пожаловаться на нарушение ПДД онлайн в 2021?

Нарушениями ПДД занимаются сотрудники ГИБДД. Именно в эту инстанцию следует обратиться с заявлением о неправомерных действиях водителя. В инспекции обязаны принять, зарегистрировать и рассмотреть заявление о преступлении или административном правонарушении, как это установлено законом 59-ФЗ от 02.05. 2006 г. «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ».

Существует несколько вариантов подачи заявления в ГИБДД:

  1. Лично: оформление происходит в инспекции ГИБДД.
  2. Через интернет: заявитель заполняет специальную форму на официальном сайте ГИБДД.
  3. Через приложение: в 2019 году разработаны приложения для смартфона, с помощью которых граждане могут фиксировать нарушения и отправлять их в ГИБДД для рассмотрения. На данный момент существует два работающих приложения: «Помощник Москвы» (только для жителей столицы), SPOT (для остальных регионов РФ).

Обращение оформляется в произвольной форме, однако некоторые требования должны соблюдаться неукоснительно:

  • анонимные обращения не рассматриваются: заявитель обязан указать личные данные (ФИО) и номер телефона для связи;
  • суть правонарушения должна быть описана четко, конкретно, с указанием даты и адреса происшествия;
  • заявление должно содержать указание на государственный номер транспортного средства, его модель и цвет;
  • важен стиль написания: недопустимы угрозы, оскорбления, ненормативная лексика;
  • заявление не должно быть голословным: к нему прикладываются фотографии, видеосъемка в качестве доказательства изложенных событий.

Поданное заявление регистрируется в ГИБДД в течение 3 рабочих дней. В последующие 30 суток после регистрации происходит рассмотрение заявление, вынесение решения о наказании нарушителя или об отказе в наложении взыскания.

Практика обращения в государственные органы посредством интернета становится с каждым годом все популярнее. Подобный способ подачи заявлений экономит время гражданина, упрощает процедуру взаимодействия с различными инстанциями.

Чтобы заявить о нарушении ПДД, достаточно зайти на официальный сайт инспекции и заполнить предложенную форму:

  1. Адресат: в данной графе указывается наименование подразделения, на территории которого произошел инцидент.
  2. Данные о заявителе: потребуется указать ФИО, а также адрес электронной почты.
  3. Суть обращения: заявитель четко и кратко излагает обстоятельства происшествия с указанием места, времени, данных автомобиля.
  4. Доказательства: к заявлению прикрепляются фотографии, фиксирующие правонарушение, или видеосъемка.

Для ускорения разбирательства предлагается отметить регион, в котором произошло нарушение ПДД: это поможет системе перенаправить заявление сразу в соответствующее подразделение ГИБДД.

Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800

  1. Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
  2. По каким вопросам можно звонить?
  3. Основные правила общения
  4. Единый и региональные телефоны ГИБДД
  5. Альтернативные способы связи
  6. Часто задаваемые вопросы

В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:

  • в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
  • когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
  • в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
  • если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
  • если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
  • если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
  • когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.
Читайте также:  Как зарегистрировать машину в МФЦ? Инструкция 2021

Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.

Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:

  • узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
  • уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
  • получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
  • узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
  • что делать, если инспектор просит взятку.

Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе.

Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз.

Помните, что ведется запись каждого разговора.

Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи.

Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором.

Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

КаналНомерКомпетенции
Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно. 8(800)222-74-47 Специалисты примут информацию:

  • о преступлении, которое готовится или уже совершено;
  • правонарушениях на дорогах;
  • требовании взятки;
  • неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
  • эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
  • произвольном изъятии прав.

В колл-центре не дают консультаций и справок.Сотрудники телефонной службы примут:

  • жалобы;
  • критические отзывы.

В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

Горячая линия, город Москва +7(495)623-70-70
Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток. +7(495)974-01-11
Дежурная частьг. Санкт-Петербург +7(812)234-90-21
г. Екатеринбург +7(343)262-77-00
г. Красноярск +7(391)226-85-91
г. Нижний Новгород +7(831)246-42-47
г. Казань +7(843)533-38-88
Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей) +7(495)694-92-29 Любые вопросы, касающиеся штрафов.
Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связи Предоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС.
г. Москва +7(495)953-28-63
г. Санкт-Петербург +7(812)573-27-52
Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные). В регионах действуют собственные колл-центры. 8(800)250-02-35 Для сообщений о правонарушениях и коррупции.
Справочный номер 102 для мобильных устройств,02 для стационарных аппаратов Для сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД
Горячая линия МВД России 8(800)222-74-47
Управление ГИБДД Московской области +7(495)288-81-71

Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.

Список телефонов доверия региональных подразделений МВД указаны на портале МВД РФ https://mvd.ru/contacts/sites.

Альтернативные способы связи

На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения. При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.

Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.

Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.

Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.

Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.

Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:

  1. Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
  2. Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
  3. В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?

Порядок обращения граждан о выявленных ими фактах нарушения ПДД

  • В случае выявления нарушений Правил дорожного движения гражданину необходимо сообщить о данном факте в ГИБДД.
  • Существует несколько способов подачи жалобы:
  • — личная передача заявления при посещении отделения полиции;
  • — подача жалобы по почте заказным письмом;
  • — передача заявления по Интернету в электронной форме.

Первые два способа предполагают составление письменного заявления. К нему следует приложить видео и фотоматериалы с нарушениями ПДД. Эти материалы могут быть распечатаны на бумаге или записаны на электронном носителе (диск или флеш-накопитель).

При передаче информации на электронных носителях они регистрируются как вещественные доказательства и обратному возврату не подлежат.

  1. Прежде чем сообщать о нарушении Правил дорожного движения в ГИБДД нужно тщательно подготовить передаваемые фото- и видеоматериалы. Они должны содержать следующую информацию:
  2. — факт нарушения ПДД, например, если нарушитель проехал на красный свет, то кадр должен запечатлеть одновременно машину и сам светофор с запрещающим сигналом;
  3. — четко опознаваемые регистрационные знаки автомобиля-нарушителя в момент совершения нарушения;
  4. — нужно записать место и время совершения нарушения ПДД.

Зная, как и куда сообщить о нарушении ПДД, можно значительно ускорить процесс разбирательства по делу и привлечения виновника к ответственности. Жалобу с оформленным заявлением и приложенными доказательствами нужно подавать в территориальное отделение ГИБДД, обслуживающее тот район, где зафиксировано данное нарушение. При этом заявление должно содержать следующую обязательную информацию:

  • — место, время и дату совершенного правонарушения;
  • — подробные сведения об автомобиле, совершившем нарушение ПДД (марка, модель и регистрационный номер);
  • — содержание правонарушения с указанием пункта ПДД и свидетелей (при наличии);
  • — контактные данные заявителя и свидетелей нарушения.

При подаче заявления по почте или Интернету нет необходимости посещать отделение ГИБДД лично, однако сотрудники ГИБДД могут вызвать заявителя и свидетелей для дачи дополнительных показаний или уточнить их по телефону. Следует также знать, что существует срок давности административных правонарушений, равный двум месяцам, по происшествии которого нарушитель может избежать наказания.

Обращение в ГИБДД через интернет

Нужно снять на фото гражданина в момент нарушения правил так, чтобы было видно, в чем заключается правонарушение и его регистрационный знак. Далее зайти на сайт ГИБДД в раздел обращений, где требуется заполнить предлагаемую анкету.

При заполнении анкеты важно правильно указать время, дату и место фиксируемого события, регистрационные знаки машины нарушителя. Обязательно приложить файл фотоснимков.

  1. Полный алгоритм действий после входа на сайт ГИБДД выглядит следующим образом:
  2. В конце страницы активируете зеленую клавишу перехода на заполнение анкеты;
  3. Выбираете адресата по региональному признаку, на чьей территории произошло нарушение;
  4. Заполняются графы с личными данными заявителя (поля, отмеченные красной звездочкой, подлежат обязательному заполнению);
  5. В поле способа получения ответа желательно выбирать форму обратной связи.

Указать контактный телефон, он может потребоваться инспектору для оперативного получения дополнительных сведений или показаний по делу в устной или письменной форме. Паспортные данные указывать не обязательно. В тексте обращения кратко указать место события, дату и время съемок, модель и номер автомобиля нарушителя, нарушаемый пункт ПДД;

  • Нажать на ссылку «Добавить файл» и выбрать необходимые кадры, фиксирующие данное нарушение, из открывающегося окна приложений;
  • Ввести предлагаемый цифровой защитный код и отправить сообщение, активируя соответствующую зеленую клавишу в конце страницы.
  • Все отправленные сообщения автоматически регистрируются и должны быть рассмотрены в ГИБДД в 30-дневный срок.
  • По каждому обращению сотрудником ГИБДД инициируется стандартная процедура расследования, включающая в себя идентификацию регистрационных знаков и модели автомобиля нарушителя, определения его собственника, получения показаний владельца, выявления водителя, установления факта нарушения ПДД и оформления постановления с указанием меры ответственности на основании соответствующей статьи КоАП РФ.
  • Пресс-служба ГУ МВД России по Ростовской области

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *